A partir del 1 de Septiembre 2013, con la implementación del nuevo panel de clientes, "las bajas de dominios", "no renovación de dominios" y "cancelación servicios" deben ser notificadas desde el área de cliente para que quede constancia de ello:
Para cancelar un servicio:
1. Entre en www.profesionalhosting.com
2." Area Cliente". Introduzca su email y contraseña. Si no la recuerda puede resetearla.
3. Click en Servicios->Mis servicios en el menu horizontal.
4. Busque el servicio a cancelar, haga click en ver detalles-> Gestionar Acciones -> Solicitar cancelación.
5. Por ultimo indique el motivo(muy importante para nosotros) y si necesita una cancelación inmediata(el servicio se cancelara en las próximas horas), o si necesita cancelación hasta la cual el servicio esta pagado.
Para no renovar dominios o cancelarlos:
1. Entre en www.profesionalhosting.com
2." Area Cliente". Introduzca su email y contraseña. Si no la recuerda puede resetearla.
3. Click en Dominios->Mis dominios en el menu horizontal.
4. Haga click en gestionar dominio sobre el dominio a cancelar o no renovar.
5. Haga clic en Auto renovar y marcamos "Desactivar autorenovación". El sistema automáticamente eliminar el concepto de las facturas pendientes y no se renovara.
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