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Departamento de soporte técnico, caídas, problemas, incidencias, urgencias.

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  • Abre incidencias o conversaciones de forma más sencilla, desde cualquier sitio y lugar.
  • Puedes abrir una conversación o incidencia desde email como siempre o desde el área de cliente.
  • Soporte más personal que nunca antes, podrás saber con quién hablas y valorar su trato y resolución.
  • Conversaciones más interactivas usando emoticonos. GIFs o subiendo archivos.
  • Mayor eficiencia y gestión de incidencias por parte del Staff de PH, lo cual se traduce en incidencias cerradas completamente y más rápido.